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Retours et remboursements

Si le client est qualifié de « consommateur direct » ou « client privé » et en se référant au décret législatif du 22 mai 1999, n. 185, peut faire usage du droit de rétractation dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, en renvoyant à ses frais le matériel acheté, dans un emballage intact et accompagné de la documentation originale de les marchandises et les documents fiscaux reçus avec la marchandise elle-même. Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit contacter DIELLEGITI.COM par e-mail à l'adresse sales@girardiluigi.it indiquant l'intention d'exercer le droit de rétractation et de demander le retour de la marchandise en communiquant le numéro du document reçu avec la marchandise ou le numéro de commande. Dès réception de la notification, nous procéderons à l'activation de l'enlèvement en indiquant l'adresse à laquelle le produit doit être retourné au client. Dès réception du produit par DIELLEGITI.COM et le statut de celui-ci confirmé, le montant du produit seul, hors frais de port, sera remboursé, de la même manière que le Client a payé le produit lui-même non au plus tard 30 jours.

Pour tout autre problème concernant votre commande vous pouvez toujours nous écrire à l'adresse email : sales@girardiluigi.it < / p>


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